Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Общество с ограниченной ответственностью «Хизматрасонии Нав» (далее — «Исполнитель») и содержит все существенные условия договора на оказание услуг по размещению информации о сайтах в рейтинге-каталоге catalog.tj, расположенном по адресу https://catalog.tj (далее — «Сайт»).

1.2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее — «Заказчик») и составлена в соответствии с Гражданским кодексом Республики Таджикистан.

1.3. Акцептом оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги на Сайте. С момента подтверждения оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты без подписания отдельного документа.

1.4. Отношения, не урегулированные офертой, регулируются законодательством Республики Таджикистан, в том числе законами Республики Таджикистан «О защите прав потребителей», «О рекламе» и «О защите персональных данных».

1.5. Неотъемлемой частью оферты являются Условия использования и Политика конфиденциальности, опубликованные на Сайте.

2. Термины

• «Размещение» — показ информации о сайте Заказчика (домен, название, описание, категория) в рейтинге Сайта.
• «Ставка» — сумма в сомони, уплаченная Заказчиком за платное размещение; определяет позицию размещения в разделе.
• «Раздел «Общий»» — постоянный рейтинг Сайта.
• «Раздел «Сегодня»» — рейтинг 24-часовых размещений.
• «Спонсорский блок (VIP)» — блок, который выводится над всеми рейтингами Сайта.
• «Личный кабинет» — раздел Сайта, доступный Заказчику после входа в учётную запись.

3. Предмет договора и тарифы

3.1. Исполнитель обязуется за плату оказать услугу размещения (продвижения) информации о сайте из каталога Сайта в выбранном разделе Сайта на срок выбранного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услугу. Заказчиком может быть как владелец сайта, так и любое другое лицо.

3.2. Тарифы:

• «Платно · Общий» — бессрочное размещение в разделе «Общий» при разовой оплате. Размещение действует, пока работает Сайт и пока оно не снято по основаниям, предусмотренным офертой.
• «Платно · Сегодня» — размещение в разделе «Сегодня» сроком 24 часа с момента подтверждения оплаты, независимо от времени суток: размещение, оплаченное в 23:59, действует до 23:59 следующих суток.
• «Спонсор / VIP» — размещение в спонсорском блоке над всеми рейтингами сроком 7 дней с момента подтверждения оплаты, с меткой «VIP» и выделением рамкой. Количество мест в блоке ограничено; если свободных мест нет, оформление заказа на этот тариф недоступно.

3.3. Бесплатное размещение не является предметом настоящего договора и регулируется Условиями использования.

3.4. Минимальные суммы тарифов и шаг ставки указываются на Сайте и в Личном кабинете в сомони и действуют на момент оформления заказа. Изменение минимальных сумм не затрагивает уже оплаченные размещения.

3.5. Платные размещения являются рекламой и сопровождаются пометкой о платном (спонсорском) характере. Ссылки на сайты из платных размещений помечаются для поисковых систем как спонсорские.

4. Порядок определения позиции

4.1. В пределах раздела позиция размещения определяется размером ставки: чем больше ставка, тем выше позиция. При равных ставках выше располагается размещение, оплаченное раньше (по времени подтверждения оплаты).

4.2. Заказчик вправе повысить ставку действующего размещения. Доплаты суммируются со ставкой.

4.3. Позиция может меняться в результате оплат других заказчиков. Исполнитель не гарантирует сохранение определённого места, количество переходов, посещаемость или иные коммерческие результаты.

4.4. Платные размещения располагаются выше бесплатных. Спонсорский блок располагается выше всех разделов; порядок внутри блока также определяется ставкой.

5. Оформление заказа и оплата

5.1. Для заказа платного размещения Заказчик входит в свою учётную запись на Сайте и выбирает сайт из каталога — свой или любой другой. Оформить платное размещение можно только для сайта, который прошёл модерацию и опубликован.

5.2. Заказчик выбирает тариф и сумму не ниже минимальной и создаёт заказ. Неоплаченный заказ аннулируется через 30 минут после создания.

5.3. Оплата производится в сомони через платёжный сервис, указанный на Сайте (платёжный агрегатор SmartPay и подключённые к нему электронные кошельки и банковские приложения). Данные банковских карт и платёжных инструментов обрабатываются платёжным сервисом; Исполнитель их не получает и не хранит.

5.4. Услуга считается оплаченной с момента получения Исполнителем подтверждения успешной оплаты от платёжного сервиса. С этого момента начинается срок размещения.

5.5. Исполнитель предоставляет Заказчику документ, подтверждающий оплату, в порядке, установленном налоговым законодательством Республики Таджикистан. Юридическим лицам по запросу выставляются счёт и закрывающие документы.

5.6. Комиссии банков и платёжных сервисов, если они взимаются с Заказчика, оплачиваются Заказчиком.

6. Продление и повышение ставки

6.1. Размещения «Платно · Сегодня» и «Спонсор / VIP» можно продлить из Личного кабинета до окончания срока либо в течение 72 часов после его окончания.

6.2. Продление оплачивается по текущей ставке размещения, но не ниже минимальной суммы тарифа. Новый срок прибавляется к дате окончания текущего срока, а если срок уже истёк — отсчитывается с момента подтверждения оплаты продления.

6.3. Повышение ставки действует до окончания текущего срока размещения и срок не продлевает.

6.4. Дата и время оплаты и окончания размещения отображаются в Личном кабинете по времени Душанбе (UTC+5).

7. Требования к сайтам и модерация

7.1. Не допускается размещение сайтов, содержание которых противоречит законодательству Республики Таджикистан, в том числе сайтов с азартными играми, материалами для взрослых (18+), экстремистскими или террористическими материалами, фишингом, вредоносным программным обеспечением, а также сайтов, нарушающих права третьих лиц или на которые у Заказчика нет прав.

7.2. Исполнитель вправе проверять сайты до и после публикации, запрашивать подтверждение прав, отклонять, снимать или блокировать размещение при нарушении. Решение по модерации отображается в Личном кабинете.

7.3. Если размещение снято из-за накрутки переходов или иного нарушения правил честного рейтинга со стороны Заказчика, уплаченная сумма не возвращается. Если сайт снят по основаниям пункта 7.1, Исполнитель возвращает стоимость неиспользованного срока размещения, кроме случаев, когда Заказчик является владельцем этого сайта.

7.4. Исполнитель ежедневно автоматически проверяет доступность сайтов. Сайт, который не открывается или домен которого не существует (аннулирован) по результатам трёх проверок подряд, скрывается из каталога и возвращается автоматически, когда снова начинает работать. Срок оплаченного размещения на это время не приостанавливается и не продлевается.

7.5. Владельцем сайта на Сайте считается лицо, первым добавившее домен. Владение передаётся другому лицу только по письменному обращению на info@hizmatrason.tj с подтверждением прав на домен; решение принимает служба поддержки в течение 72 часов с момента обращения. Оплаченные размещения остаются за доменом.

8. Возврат денежных средств

8.1. Если оплата списана, а размещение не активировано по причинам, зависящим от Исполнителя, Исполнитель по выбору Заказчика активирует размещение или возвращает уплаченную сумму полностью.

8.2. Если оказание оплаченной услуги прервано по вине Исполнителя более чем на 24 часа подряд, Исполнитель продлевает размещение на время перерыва либо возвращает стоимость неиспользованного срока пропорционально.

8.3. Заказчик, являющийся потребителем, вправе отказаться от договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически оказанных услуг. Для тарифов «Платно · Сегодня» и «Спонсор / VIP» стоимость оказанных услуг определяется пропорционально истекшему сроку размещения; услуга по тарифу «Платно · Общий» считается оказанной в полном объёме в момент активации размещения.

8.4. Заявление о возврате направляется на info@hizmatrason.tj с указанием номера заказа. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились об ином.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется обеспечить размещение в соответствии с оплаченным тарифом и отображать в Личном кабинете сроки размещений и историю оплат.

9.2. Исполнитель вправе изменять дизайн и способ отображения рейтинга, не ухудшая условия оплаченных размещений, проводить технические работы и приостанавливать размещение при нарушении Заказчиком условий оферты.

9.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверную информацию о сайте, соблюдать требования раздела 7 и не вмешиваться в работу счётчиков переходов.

9.4. Заказчик выступает рекламодателем в отношении оплаченного размещения. За содержание сайта отвечает его владелец.

10. Ответственность

10.1. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующее размещение.

10.2. Исполнитель не отвечает за работу сайта Заказчика, сетей связи, платёжных сервисов и иных третьих лиц, а также за упущенную выгоду Заказчика.

10.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, массовые сбои связи и т. п.).

11. Изменение оферты

11.1. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации; условия уже оплаченных размещений сохраняются до окончания их срока.

12. Разрешение споров

12.1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется на info@hizmatrason.tj; срок ответа — 10 рабочих дней.

12.2. Если согласие не достигнуто, спор рассматривается судом Республики Таджикистан в соответствии с законодательством о подсудности, с учётом прав потребителей.

12.3. Оферта публикуется на таджикском, русском и английском языках. При расхождении текстов приоритет имеет редакция на русском языке.

13. Реквизиты Исполнителя

• Общество с ограниченной ответственностью «Хизматрасонии Нав»
• Юридический адрес: Республика Таджикистан, г. Душанбе, ул. Бухоро, 55/9
• E-mail: info@hizmatrason.tj